Política de envío

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Zonas de entrega

Enviamos a España, a los países de la Unión Europea y a una selección de países fuera de ella. Si puedes introducir tu dirección en la página de pago, podemos enviarte el pedido.

Plazos

Tu pedido se entrega en 5 a 7 días hábiles desde la confirmación. Recibirás un correo de confirmación en cuanto salga el paquete.

Seguimiento del pedido

Te enviamos un número de seguimiento por correo electrónico en cuanto se expide el pedido. Puedes consultar el estado de tu paquete en cualquier momento desde la página «Seguimiento del pedido» del sitio.

Gastos de envío

Los gastos de envío, si los hubiera, se muestran de forma transparente en la página de pago, antes de que confirmes tu pedido.

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Escríbenos a support@vitalys-pet.com: respondemos en 24 a 48 horas hábiles y buscamos una solución (reenvío o reembolso si tu paquete se pierde).